Общи условия

Програма за лоялни клиенти “AIKO XXXL FAMILY CLUB“

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАТОР.

Програма за лоялни клиенти “AIKO XXXL FAMILY CLUB“ („Програма/та“) се организира и провежда от “Аико Мулти Консепт” ООД, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. София 1331, бул. Европа № 441, ЕИК 175132390 („Организатор/ът“). Участниците в Програмата са длъжни да спазват условията и разпоредбите на изложените по-долу Общи условия. Общите условия ще бъдат публично оповестени и ще бъдат достъпни на интернет адрес www.aiko-bg.com.

РАЗДЕЛ 2. ТЕРИТОРИАЛЕН ОБХВАТ.

Програмата е валидна за всички магазини AIKO XXXL на територията на Република България и онлайн магазина на Организатора, достъпен на www.aiko-bg.com.

РАЗДЕЛ 3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ.

В Програмата имат право да участва всяко физическо лице, навършило 18 години, което има качеството на „потребител“ по смисъла на § 13, т. 1 от ДР към Закона за защита на потребителите и което има постоянен адрес на територията на Република България, („Клиент/и“). Не се допуска издаване на карта за членство в Програмата на името на юридически лица.

РАЗДЕЛ 4. МЕХАНИЗЪМ.

За да участва в Програмата, Клиентът следва да създаде или да има създаден потребителски профил в онлайн магазина на Организатора, след което да се регистрира на https://aiko-bg.com/customer/account/create/ , като попълни регистрационната форма за получаване на клиентска Карта по Програмата, в което посочва следната информация и лични данни: три имена, дата на раждане, пол, телефон, имейл адрес, населено място и адрес по местоживеене.

Регистрацията и участието в Програмата е напълно безплатна и не е обвързана с покупка.

Всяко лице, участващо в Програмата, следва да изрази изричното си съгласие с Правилата на Програмата, както и за обработка на предоставените от него лични данни, чрез предвидените за тези цели полета във формата за регистрация. Организаторът не носи отговорност за предоставени неверни или непълни данни за контакт.

След попълване на онлайн заявлението и след проверка на валидността на предоставените данни, Организаторът издава, активира и предоставя на Клиента, за своя сметка, Карта “AIKO XXXL FAMILY CLUB“, съдържаща уникален номер и баркод.

За да използва издадената Карта по Програмата, Клиентът следва да:

1. Предостави на място, в търговските обекти на Организатора, графичното изображение, номера или баркода на Картата, достъпни в профила на Клиента на www.aiko-bg.com или да регистрира покупките си посредством физическия носител на Картата .

2. Асоциира притежавана от него физическа Карта с потребителския си профил в онлайн магазина на Организатора, като за тази цел дигитализира съществуващата си Карта през меню „Профил“, подменю „Лоялна програма“ и следва стъпките, описани във формата за свързване.

3. Заяви издаването на нова Картата в онлайн магазина на Организатора, като за тази цел създаде свой потребителски профил в него, избере подменю „Лоялна програма“ и следва стъпките, описани във формата за регистрация.

След асоцииране на издадената Карта, номерът й е достъпен за Клиента във всеки момент, чрез влизане в профила на интернет сайта на Организатора, с който е асоциирана Картата и избиране на меню „Профил“, подменю „Лоялна програма“. Издаденият от Организатора номер на Картата не подлежи на корекции от Клиента. След асоцииране на издадената Карта с потребителския профил на Клиента, последващи корекции не са възможни. За да се използва Картата в онлайн магазина на Организатора, тя задължително следва да бъде асоциирана с потребителския профил на Клиента.

При пазаруване онлайн, Картата се прилага автоматично към потребителската кощница, ако Клиентът притежава валидна асоциирана Карта и е влязъл в профила си.

 

РАЗДЕЛ 5. ОТСЪПКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЗВАНЕ НА КАРТАТА.

Картата дава възможност за получаване на следните отстъпки при пазаруване в търговските обекти на Организатора и онлайн магазина www.aiko-bg.com:

• отстъпка в размер на 3% от обявената продажна цена за всички непромоционални стоки, предлагани от Aiko XXXL, в съответния магазин Aiko XXXL или онлайн магазина www.aiko-bg.com, при натрупване на оборот от 5001 до 10000 лв.;

• отстъпка в размер на 4% от обявената продажна цена за всички непромоционални стоки, предлагани от Aiko XXXL, в съответния магазин Aiko XXXL или онлайн магазина www.aiko-bg.com, при натрупване на оборот от 10001 до 15000 лв.;

• отстъпка в размер на 5% от обявената продажна цена за всички непромоционални стоки, предлагани от Aiko XXXL, в съответния магазин Aiko XXXL или онлайн магазина www.aiko-bg.com, при натрупване на оборот над 15001 лв.;

Натрупването на оборот по карта AIKO XXXL FAMILY CLUB започва още от първата покупка, независимо дали се купуват стоки в промоция или не. В момента, в който се премине границата от 5001лв. започва да се получава отстъпка, равна на процент (между 3% и 5%) от стоките, за които не е обявено ценово намаление. Отстъпката се начислява автоматично при всяка покупка при ползване на валидна Карта.

Пример:

Вариант 1 - Закупуване на стоки извън промоция - закупувате стоки за 1000 лв., които не са в промоция. Вашата отстъпка ще бъде 30 лв. (3% от 1 000 лв.)

Вариант 2 - Закупуване на произволни стоки - закупувате стоки за 1000 лв. От тях 100 лв. са в промоция, а останалите не са. Вашата отстъпка е 27 лв. (3% от 900 лв.)

Сумите на отстъпките в двата примерни варианта са изчислени при натрупан оборот в границите между 5001 и 10000лв.

• Специален подарък за рожден ден. В деня на рождения си ден всеки лоялен клиент получава поздравително съобщение с комплимент по имейл или чрез платформата на Viber и информация как да се възползва от своя подарък;

Aiko XXXL си запазва правото да откаже предоставяне на подарък за рожден ден на картодържатели, които не са реализирали оборот в размер на 500 лв. в рамките на последните 12 месеца предхождащи рождения ден.

 

• Еднократен бонус за нови лоялни клиенти. Всеки нов член на Програмата получава еднократна отстъпка, която може да бъде използвана както във физическите магазини, така и в онлайн магазина на Организатора.

• Ексклузивни предложения във всеки един момент. Всеки лоялен клиент има достъп до специални предложения (промоционални цени за определени продукти), валидни само за лоялни клиенти;

Издадената Карта не може да бъде прехвърляна или използвана от трети лица. Отстъпките не може да се използват в комбинация с други ценови намаления, предоставени по други програми за лоялни клиенти и кампании, даващи право на отстъпки при пазаруване в магазини „Aiko XXXL“ и онлайн магазина www.aiko-bg.com;

РАЗДЕЛ 6. ВАЛИДНОСТ НА КАРТАТА.

След издаване на Картата, същата може да бъде използвана веднага след получаване на потвърждението от Организатора - в онлайн магазина www.aiko-bg.com или в търговските обекти на Организатора.

Организаторът запазва правото си да деактивира Карта във всички случаи на промени и/или нарушения в Общите условия на Програмата.

При промяна в личните данни или данните за контакт, Клиентът следва да уведоми Организатора в писмена форма на https://aiko-bg.com/loyalty-program/loyalty/edit/ . В случай, че Организаторът не получи уведомление за промяна в данните, всички съобщения относно действието на Програмата, изпратени на посочените данни за контакт, ще се считат за надлежно изпратени.

РАЗДЕЛ 7. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ.

За валидна регистрация за участие в програмата, Клиентът следва да въведе следните лични данни: три имена, дата на раждане, пол, телефон, имейл адрес, населено място и адрес по местоживеене. С попълването на заявлението за участие в Програмата, Клиентът потвърждава, че приема безусловно настоящите Общи условия на Програмата, както и изрично се съгласява, чрез предвиденото за тази цел поле във формата за регистрация, с обработването на предоставените лични данни за целите на провеждане на Програмата и съгласно описаното в Общите условия и Политиката за поверителност, достъпна на интернет сайта на Организатора

При наличието на изрично съгласие, чрез предвиденото за тази цел поле във формата за регистрация, Клиентът се съгласява предоставените от него лични данни да се обработват за маркетингови цели на Организатора в рамките на Програмата, съгласно Политиката за поверителност.

“Аико Мулти Консепт” ООД, в качеството си на администратор на лични данни, поема задължение в съответствие с българското и европейско законодателство относно защитата на лични данни, да събира и обработва личните данни на Клиентите по повод и във връзка с провеждането на Програмата и за маркетингови цели, при наличие на изрично съгласие на Клиента.

С маркиране на съответната отметка във формата за регистрация, Клиентът дава изричното си и безусловно съгласие, до евeнтуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от “Аико Мулти Консепт” ООД и/или упълномощени на договoрно или друго основание от дружеството трети лица, за целите на настоящата Програма. Всяко физическо лице има право на достъп с писмено заявление за отнасящи се за него лични данни, да получи информация за целите на обработка и използване, както и право по всяко време да поиска от “Аико Мулти Консепт” ООД да заличи, коригира или блокира негови лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на законодателството, по предвидените в Политиката за защита на лични данни начини.

РАЗДЕЛ 8. ПРОМЯНА НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ.

Организаторът на Програмата си запазва правото да допълва или променя Общите условия, включително, но не само, процедурата за издаване на карти, предоставянето на отстъпки, като промените влизат в сила след предварителното им оповестяване на интернет адрес www.aiko-bg.com. Организаторът запазва правото си временно да преустановява предоставянето на отстъпки поради непреодолима сила или техническа повреда, както и по своя преценка да прекрати действието на Програмата.

РАЗДЕЛ 9: ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРОГРАМАТА.

Организаторът има право да прекрати Програмата по всяко време, обявявайки това в съответствие с Раздел 8, в случай че бъдат установени злоупотреби от страна на Клиентите, нарушаване на Общите условия на Програмата, по своя преценка и/или форсмажорни обстоятелства. В тези случаи, на Клиентите не се дължи компенсация и не се допуска връщане на закупени продукти.

РАЗДЕЛ 10: ОТСЪСТВИЕ НА ПАРИЧНИ АЛТЕРНАТИВИ.

Издаваните от Организатора Карти не представляват платежни и/или финансови инструменти и не се допуска размяна на предоставяната по Програмата отстъпка за пари и/или други алтернативи.

РАЗДЕЛ 11: СЪДЕБНИ СПОРОВЕ.

Всички спорове между Организатора и Клиентите по Програмата се решават добросъвестно и в дух на добра воля, при взаимни отстъпки и компромиси, а при невъзможност за това – по реда на Гражданския процесуален кодекс (ГПК) от компетентния български съд на територията на Република България.